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近日,市市場監管局、市消保委、攜程集團簽訂了“提振旅游消費信心 助力海島共富”三方戰略合作協議,意在提振旅游消費信心,助力海島共富。
三方簽約后,將開展多項合作事宜。首先將建立消費糾紛處置聯動機制、價格預警和消費警示提示溝通機制、建立客房信息核實反饋機制等,建設消費糾紛處置綠色通道;三方還將依托各自平臺及資源,適時聯合開展涉旅消費調查,及時發布相關消費調查報告,促進涉旅消費環境進一步改善,形成涉旅放心消費環境社會共建格局;針對舟山的氣候特點,不同時期旅游市場焦點、熱點、難點消費問題,不定期開展三方線上線下研究討論,共商問題對策破解消費難題,進一步提升消費者在舟旅游滿意度;三方還將探索通過數據共享、管理服務機制共建、行業共創等可行性方式,引導舟山海島民宿健康發展,共同助力民宿行業提質升級。
下一步,市市場監管局、市消保委還將與攜程集團在“消費維權共治,精品民宿共建,旅游產品共推”等方面開展全方位、多領域深層次的合作。
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