汽車正日益成為人們生活中必不可少的一部分，擁有一輛自己喜歡的車不僅出行方便，而且也能增加生活的樂趣。正如“一枚硬幣有兩面”一樣，汽車養護成了廣大車主的難題。為了解決廣大車主的汽車養護問題，一家專業的汽車養護平臺——途虎養車于2011年在上海創立了。自此，中國開始有了專業的汽車養護服務品牌。途虎主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等，為客戶提供：線上預約+線下安裝的養車方式。

途虎養車堅持“正品專業”的經營理念，擁有13000多家合作安裝門店，服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市，用戶可以在途虎養車官網、APP、電話、微信平臺上享受專業的365天的售前售后服務。

目前，途虎養車是深受中國消費者信賴的汽車養護品牌。把每一件小事做好，這是途虎養車給消費者的誠意，消費者在感受到“五星級”的誠意之后，也會為此給出最忠實的反饋。

為了全方位的解決汽車養護問題，途虎養車不僅在渠道上加深合作，建立起一條全閉合的渠道鏈，保證正品;還在下游與超過13000家門店合作，并首創技師培訓系統與服務標準，保證服務及專業。

在保證“正品”的同時，途虎養車也全力推動服務的標準化，降低在平臺消費的養護知識門檻，保證服務“專業”。截至目前，途虎養車與全國超過13000家線下門店進行了合作，并開設了400多家品牌途虎工場店，消費者可以在全國405個城市享受完整的線上線下一站式養車服務。

除了加強對技師的培訓及門店服務標準的強化，2018年，途虎養車還將全面加強并優化門店管理和員工服務水平，對線下工場店和服務門店進行嚴格考核：對于服務水平優秀、消費者點贊較多的門店，將加大扶持力度，并進行嘉獎;而對于未嚴格執行汽車養護服務標準流程、不遵守門店管理章程、未采用途虎養車授權認證正品，影響到消費者生命與財產安全的合作門店行為，途虎養車堅持“一經發現、從嚴處理”的方針，采取警告、要求整改、重新培訓甚至終止合作等方式，絕不姑息合作門店的違規行為，以此保證途虎工場店的服務質量!

相信在“正品專業”的理念下，途虎定會不忘初心，砥礪前行，為廣大車主帶來更優質的的服務!