“質量是華環的生命，質量就在我們手中。我承諾，牢記職責、不辱使命，箱箱精品、不優不休。”在安徽華環國際煙草有限公司迎來建廠100周年的特殊日子里，華環公司舉辦了建廠100周年質量承諾宣誓儀式。鏗鏘有力的誓詞，彰顯了華環人對打造質量優勢的孜孜追求，昭示著華環人對服務重點卷煙品牌的不變初心。 　　這是華環人的莊嚴承諾

2017年10月26日，紀念華環公司建廠100周年座談會上，一本藍色的小冊子，吸引了與會代表的注意。這本小冊子正是《華環公司質量報告》。

“通過藍皮書的形式，向工業企業展示我們堅定不移抓質量、提品質的做法和成效，宣誓我們堅定不移抓質量、提品質的決心和勇氣。”華環公司黨委書記、總經理王新勝說。

“今年，我們迎來了公司建廠100周年。100年來，堅守質量追求，創造一流質量，始終是公司干部員工的樸素追求。”華環公司紀委書記仲繼文一邊翻閱著新出版的《華環煙草志(1917-2017)》，一邊說：“在華環人的靈魂深處，質量是企業生命線的思想意識，既是由來已久的，也是根深蒂固的。”

經過多年的發展、積淀、傳承、揚棄，作為非煙葉主產區的復烤企業，華環公司形成了自己的質量文化，全體華環人都從內心深處把加工質量作為一項莊嚴承諾。

他們認為，“我們的產品質量要以滿足工業企業需求為目的，要以服務卷煙品牌發展為出發點，要以為工業企業創造價值為落腳點。”

他們認為，“質量是我們對工業企業作出的承諾，也是我們安身立命、生存發展的看家本領。”

“愛惜煙葉一把一片，確保質量一箱一袋”“用我的細心換取你的放心，用我的雙手挑出你的信任”……在華環公司各生產車間，這樣的質量標語隨處可見。

在這種質量文化的浸潤下，華環公司把質量視作企業唯一經久的價值標準，一門心思地做好、做精產品。

“為防止環境對片煙產品的污染，在生產線上，所有與煙葉接觸的工作人員都佩戴專用鞋套，所有片煙煙箱都不能直接接觸地面，所有包裝物料使用前都需要逐一接受檢查。”華環公司生產加工中心綜合辦主任鄧兵說。

“不僅如此，每年我們還結合公司的年度目標，策劃層級的質量目標，在實施過程中，持續對接工業企業的需求，不斷地檢查、考核、調整、提升、突破，確保工業企業質量要求得到滿足。”華環公司辦公室副主任陳清說。

人是生產力中最活躍的因素。為此，華環公司加大教育培訓力度，開展崗位技能競賽，打通管理、技術、技能人才成長通道，激發隊伍活力，提升綜合素質。趙立廣從事打葉工作已有十幾年，被譽為“打葉機上的一把快刀”。一次，公司在為一家工業企業加工煙葉時，客戶要求的指標為大中片率84%、總梗2%。趙立廣在綜合分析該品種煙葉的種植區域特性等信息后，主動提出將指標變更為大中片率86%、總梗1.5%。在看到片煙成品的檢測結果后，這家工業企業的代表高興地說：“把煙葉放在華環加工，我們放心!”

正如安徽中煙工業有限責任公司黨組書記、總經理王志彬說的那樣，“百年華環，歷經一個世紀的風雨洗禮，華環人一直專心專注、精益求精，對工作一絲不茍，對質量孜孜追求”。

質量提升是系統工程，改進過程控制非常重要

在華環公司，提升產品質量從來不是哪一個部門的事，而是被作為一項系統工程。

華環公司易地技改新線全線運行生產

“要充分調動各單位、各部門的力量，弘揚‘過程決定結果’的理念，把質量管理的焦點放在改進過程控制上，發揮先進設備、信息化系統、現場改善對保障產品質量的作用。”談到如何改善質量時，華環公司副總經理趙權如是說。

于是，自1998年，華環公司就開始導入ISO9000質量管理體系，涵蓋工藝研發、原料收儲、生產加工、質量檢測、倉儲物流、客戶服務等全過程，通過先進的管控標準，致力于品質保障;

以柔性化加工、數字化管理為主線，華環公司吸收近年打葉復烤最新技術，開展設備局部優化改造，實現柔打細分、均勻控制、低溫慢烤;

運用科研攻關、QC課題、精益改善等手段，查找質量管理短板、尋找質量改進空間、根除質量提升頑疾，實施精益改善課題32項;

以質檢員抽檢、車間巡檢和機臺自檢為基礎，圍繞原料保管養護、在庫成品保管養護、煙葉分選、打葉復烤、質量檢測等5個環節，常態開展質量監督檢查，倒逼質量改進提升……

“基于嚴謹的態度，源于對質量的追求，我們在行業內建立了第一家在線質量檢測反饋系統，采集、計算、實時反饋各類檢測數據，及時指導生產過程的調整。數據的真實性得到保障，工業企業客戶可實時監測質量和監督生產。”華環公司高級工程師朱焱認為信息化對加工質量具有重要的支撐作用。

“工業企業不僅可以遠程監控，還能與我們實現遠程數據共享，哪個指標有不合理波動，可以隨時通過信息平臺與我們聯系，做到即時反饋、快速響應、及時糾偏。”華環公司副總經理李清朗補充道。

“華環公司取得的累累碩果、巨大成就來自于華環人的危機意識和拼搏精神，來源于華環技術和管理的持續領先，來源于華環對產品質量的匠心專注。”在紀念華環公司建廠100周年座談會上，上海煙草集團黨組書記、總經理施超評價道。

科技創新為品質提升插上翅膀

在“百年華環”的這塊神奇厚土上，創新精神的傳承是延綿不斷的，成為了產品質量持續改進的源頭活水。

《科技創新管理辦法》《科技創新專家庫管理辦法》《小改小革管理辦法》等制度的落地讓科技創新組織體系、制度體系和人才激勵機制等日益完善，極大地激發了技術研發人員的創新能量。

打葉復烤重點標準研究室、上煙集團原料研究五室、安徽中煙均質化加工聯合實驗室、江蘇中煙聯合實驗室，陸續在華環建成運行。華環公司在復烤領域第一家構建了全方位、系統化的“工商協同型”創新平臺。

聚焦重點品牌精細化加工、降焦減害等深層次需求，以科研項目為紐帶，開展“訂單式”科技研發，開展科技項目研究52項，牽頭制定發布行業標準3項，取得授權專利31項，“中華原料挑選模式探索研究”“近紅外光譜分析在線應用研究”等5項科技成果獲省公司科技進步獎。

“科技創新主要是做好兩件事：一方面是‘出成果’，另一方面是‘用成果’，我們所有的創新研究都指向一個目標：轉移轉化，為品質提升插上了翅膀。”華環公司技術中心主任徐其敏說。

“比如，這部復烤機就配備了我們公司機電工程師胡發運自主研發的自動控制系統，可以實現溫濕度自動控制、精確調控，保證水分控制均勻性和穩定性，減少葉片收縮率和香氣損失，滿足后期卷煙生產對原料內在品質的需求。這項自動控制系統還獲得了國家實用新型專利授權。”在生產車間，華環加工中心副經理楊樹林自豪地介紹。

“華環公司一直把科技創新、科技引領、科技興企作為企業發展的引擎，不少科技指標穩居‘行標’地位，科技為華環品質提升注入了不竭的源泉。”安徽省局(公司)副總經理、華環公司董事長董建江在主持建廠百年座談會上如是說。

時勢催人奮進。在行業加快推進“大品牌、大市場、大企業”發展戰略的背景下，卷煙工業企業對打葉復烤企業加工質量的要求達到了前所未有的高度。“立足四大協同創新平臺，加快推進工業化與信息化兩化融合，加快推進與重點工業企業融合發展，努力建設數字智能化、工商協同型的原料加工基地和倉儲醇化基地，在更高水平上滿足重點品牌原料復烤加工需求。”這是安徽省局(公司)黨組書記、局長(總經理)問武對華環公司奮力打造全面優秀復烤企業提出的新要求。

百年華環，又將朝著新征程，奮勇邁進。