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中國(guó)旅游日當(dāng)天將啟動(dòng)“昆明旅游行業(yè)2018服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)

當(dāng)前位置:質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng) > 資訊 > 正文  2018-05-15 08:51:08 來(lái)源:昆明市政府網(wǎng)站

5月19日是中國(guó)旅游日,當(dāng)天,昆明市旅發(fā)委將啟動(dòng)“昆明旅游行業(yè)2018服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)。質(zhì)量月以“高質(zhì)量大旅游打造世界知名旅游城市”為主題,重點(diǎn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品發(fā)布、最美導(dǎo)游評(píng)選、旅游汽車行業(yè)微笑之星評(píng)選、旅游標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提升等七個(gè)方面的活動(dòng)。

“目前,赴昆游客中,自助游游客的占比已超過(guò)九成。為此,我們將積極推出旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和新體驗(yàn),深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。”市旅發(fā)委副主任鄒可說(shuō),質(zhì)量月將開(kāi)展優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng),通過(guò)向行業(yè)征集、組織專家評(píng)選審查,選出一批質(zhì)量?jī)?yōu)、品質(zhì)好的旅游新產(chǎn)品,定期向社會(huì)進(jìn)行發(fā)布。同時(shí),質(zhì)量月還將舉行優(yōu)秀導(dǎo)游詞創(chuàng)作大賽。圍繞新時(shí)代昆明旅游的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和發(fā)展的新方向等開(kāi)展導(dǎo)游詞創(chuàng)作比賽,并集結(jié)成冊(cè)提供給導(dǎo)游人員進(jìn)行學(xué)習(xí),為昆明未來(lái)旅游人才培養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化做好鋪墊工作,逐步提升全市導(dǎo)游講解水平和內(nèi)涵。

為選樹(shù)旅游行業(yè)先進(jìn)典型,質(zhì)量月還將舉行2018昆明最美導(dǎo)游、旅游汽車行業(yè)微笑之星兩項(xiàng)評(píng)選,并舉行旅游行業(yè)一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽提升活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展“旅游企業(yè)品牌評(píng)價(jià)”“旅游志愿者服務(wù)規(guī)范”等精分細(xì)化類規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)制定,推進(jìn)昆明旅游標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提升工作,進(jìn)一步促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

鄒可表示,2018年是全域旅游年,昆明旅游行業(yè)將通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量月系列活動(dòng),發(fā)動(dòng)全市旅游行業(yè)全要素共同行動(dòng),著力打造旅游產(chǎn)品線路不斷優(yōu)化、旅游管理服務(wù)水平明顯提升、旅游市場(chǎng)環(huán)境秩序切實(shí)改善的旅游目的地,加快推進(jìn)旅游行業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí),強(qiáng)化品牌建設(shè),促進(jìn)昆明旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為昆明建設(shè)區(qū)域性國(guó)際中心城市注入新動(dòng)能。