7月19~20日,以“開啟新時代中國經濟新征程”為主題的第七屆中國財經峰會在北京盛大舉行,作為經濟領域最具影響力的思想交流平臺,為期兩天的活動吸引了來自商界、學界、傳媒以及文化藝術等領域的1000余名嘉賓參與,200多家媒體對峰會進行了報道,超過150位重量級嘉賓通過演講、對話、分享的形式,就“中國質造、人工智能、金融科技、新零售、未來交通、智慧醫療、創業創新”等議題進行探討,取得了重要的交流成果。
共享辦公頭部企業小熊U租憑借良好的公眾綜合評價與品牌影響力,在此次峰會評選中榮獲2018(行業)影響力品牌,小熊U租CEO胡祚雄榮獲2018(行業)影響力人物。小熊U租聯合創始人曹維軍先生現場接受專訪,以下是專訪內容:
主持人:曹總,請您先簡單介紹一下小熊U租的主營業務和發展情況?
曹維軍:
小熊U租是凌雄集團的升級品牌,這次升級是在獲得京東集團和達晨創投戰略投資時完成的,旗下包括小熊U租、U機、U服、U享、U管家等產品矩陣。小熊U租是國內最大的IT設備租賃服務提供商,致力于幫助企業輕資產化運營、節省辦公成本、提升辦公效率,目前我們自營網點已覆蓋全國主要城市,服務的客戶超過3萬家,在租設備超過30萬臺,已成長為共享辦公領域的龍頭企業。
主持人:我比較好奇,我們租賃的設備是比較重型的資產,與服務租賃,或者是金融產品,不太一樣,可能牽扯到很多的問題,與物流、聯保、維修也有很多相關聯的業務,我們是靠什么樣的方式去盈利的呢?
曹維軍:
從目前來看,辦公設備共享正好切合了企業的幾個痛點,比如對資金的需求,互聯網時代變化非常快,如果沒有充足的現金流,企業來不及應對瞬息萬變的市場。第二,企業面臨的管理難度大。主要體現在傳統的采購,涉及很多協調工作,分散管理精力,讓企業很難專注到自己的核心業務當中,我們做的就是讓他們更輕松。小熊U租實際上就是為企業的資產提供全生命周期的解決方案,從租賃、服務、管理到回收,小熊U租都能滿足。
在多年的市場驗證中,我們發現,不同企業對IT設備的需求是不同的,我們根據企業的不同需求將客戶分為ABCD四類,通過信息化管理,讓每臺設備在一家企業服務的時間不超過三年。比如互聯網企業對電腦性能要求非常高,這些電腦兩三年更換出來后,可以完全匹配教育培訓、呼叫中心等簡單基礎辦公類的企業需求。我們所做的是讓一臺電腦在整個生命周期中與不同的企業匹配,甚至同一個企業不同的崗位匹配。這樣,傳統的一臺電腦,可能一個企業只能用3到5年,但通過我們的管理能力和整備能力,壽命可以延長到7到8年。
主持人:通過曹總介紹,我大概明白了,我們雖然說是提供服務的,事實上我們是用服務的方式把資源盤活。
曹維軍:
就是共享辦公的概念。
主持人:
在傳統的概念里,我們覺得辦公用品全生命周期就要在一家公司服務,壞了,或是跟不上要求就要被淘汰,但從環保的角度來講,這其實也是資源的浪費,像您剛才說的有一些對機器要求沒有那么高的企業或部門,可能會需要這樣的電腦。并且,對他們來講成本也會相對的低一點,其實我們是抓住了市場的剛需,提供了這樣的服務。
您對于這個行業的前景是怎么樣預判呢?您覺得它會呈現一個什么樣的發展方向?
曹維軍:
目前很多企業,特別是中小企業是非常需要IT運維人員支持的,前面說的我們解決企業的痛點,第一,就是要為企業減輕資金壓力。第二,要解決設備使用難的問題。我們接下來的方向也是圍繞我們的產品線,進行業務延伸。比如說,7月初,我們在北京望京的第一個站點成立了,服務站以“2公里服務圈”為切入點,依托站點分布優勢,貼近客戶,提供“2分鐘響應、20分鐘上門、2小時內修復故障” 的VIP級技術方案解決服務,以卓越服務增強用戶天然粘性,建立與用戶更加穩定的合作關系。同時通過上門服務,進行業務延展,挖掘潛在客戶和客戶潛在需求。
未來我們計劃持續擴充站點數量、擴展服務站點功能維度,打造品牌擴散、技術服務、3C周邊供應、跨業合作、新零售等功能為一體的集成中心,形成低門檻行業的高門檻技術壁壘,建立行業領先優勢。
主持人:對于共享這個關鍵詞,您想要跟創業者分享哪些觀點?或者哪些跟共享相關的創業是有價值的?
曹維軍:
前幾年,大家都還在說“共享”好像沒有那么近,但這兩年迅速地出現了共享出行、共享充電寶,包括北京原來可能還有共享馬扎,很多概念都出來了。但創業一定要貼合用戶真正的痛點和需求。
其實做B端可能會更難一些,小熊U租目前做的是B端市場,我們已經做了十幾年,共享單車通過C端可能幾年就爆發了一個人口紅利,但是我們B端做了十多年,爆發期可能才剛剛開始。針對不同的市場,創業者一定要有足夠的耐心,要專注、要堅持,這個也是關鍵所在,比如我們的創始人胡祚雄先生在這個行業深耕了14年,他的堅守源于他對行業的信心。我們相信,隨著共享辦公理念的普及,會有越來越多的企業接受我們的產品和服務,未來幾年也會是共享辦公行業的爆發期。
主持人:謝謝曹總的分享,也再次感謝您來到我們第七屆中國財經峰會,謝謝。
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