為了應對21日開始的降雪天氣對道路客運可能帶來的影響，哈爾濱市公路客運總站公司立即采取措施應對，從21日起，暫停預售客票。同時嚴格落實“三不進站、六不出站”，出站時提示駕駛員注意安全，控制車速。

客運站密切關注路況信息，因雪阻高速公路道路封閉的客運班線立即停止售票發車。如旅客因高速公路封閉無法乘坐長途客車出行，將免費為旅客辦理退票業務，向旅客做好解釋工作。

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