醫院預約掛號、外賣點單、便民出行……近年來，貴陽市以民生需求為本，不斷探索推出創新之舉，將大數據融入市民生活的方方面面。無論是在政府辦事大廳、景區、銀行，還是商場、農貿市場、加油站，大數據生活都無處不在。

讓數據貼近民生 “掌上”實現“一攬子”服務

2017年，一個叫做“筑民生”的APP成了貴陽人熱愛的生活服務類應用。周漸榮抱著試一試的心態下載了一個，后來發現“筑民生”APP的功能不僅豐富而且很覆蓋范圍廣。“筑民生”APP整合了交通違章繳費、水電燃氣生活繳費、公積金查詢、圖書查詢等眾多政府服務、社會公共服務以及商業便民服務資源，可以幫助貴陽市民足不出戶，便可享受到包括戶籍證照、就業服務、生活賬單、醫療服務、安居樂業、出行服務六大類的近百項便民服務，極大節省了老百姓的辦事時間。

“在貴陽我出門基本不帶現金，一個手機就可以搞定吃喝玩樂。”周漸榮說，剛開始聽到大數據，覺得與日常生活很遙遠，這些年來，他已經明顯感受到大數據就在身邊，為市民的日常生活增添了許多新鮮感和幸福感。

“我覺得‘筑民生’最大的優勢就是它是一個綜合性平臺，以前需要下載很多APP、關注很多微信公眾號才能實現的功能，現在只要有‘筑民生’在手，全部都有。” 周漸榮告訴記者，值得一提的是，在近百項服務中，“筑民生”平臺還有三大特色服務，分別為“數據民生”服務地圖、“學區地圖”和“民生信用”。

220多項服務聚焦民生 老百姓為“筑民生”點贊

據了解，“數據民生服務地圖”和“學區地圖”是基于貴陽本地的民生類、教育類辦事引導式地圖服務，市民可在地圖上查看到政府民生辦事地點、貴陽市幼兒園、小學、初中、高中等學校為主的區域展示，以及包含該辦事地點電話、簡介、業務主要范圍等在內的詳細信息，可以一鍵導航到市民意向的辦事地點或學校。

平臺以實名制為基礎，利用新一代信息技術搭建集政務服務、生活服務和社交網絡等功能于一體，以開放式的服務方式，按照信息化、數據化、自流程化和融合化的工作方式，讓市民通過“一個網”、“一個號”、“一個窗”，獲得更加安全便捷的民生服務。同時，市民在筑民生服務平臺使用過程中，該平臺會針對不同服務、不同業務需求產生信用記錄數據，通過統計分析，會形成以市民為主體的信用指數體系。

這個已上線運營近3年的平臺，通過整合貴陽市多部門服務功能，為老百姓提供了涵蓋教育、社保、醫療、旅游等220多項服務，截至目前，注冊用戶總數約75萬人，APP下載總量約93萬次。其中，最受用戶歡迎的前三位服務分別是義務教育入學服務平臺、公積金類服務、社保類服務。

其中，公積金社保的查詢功能一直是市民比較喜愛的服務，2019年，在公積金中心的指導下，“筑民生”平臺增加了公積金提取的服務，實現依托人臉識別技術，在線提取公積金的功能。

目前，“‘筑民生’已經成為市民生活中的重要幫手，是貴陽推行‘大數據+民生服務’的生動實踐。”未來，“筑民生”平臺將繼續聚焦民生服務，完善產品功能，讓服務更加貼近民生，讓更多的老百姓為“筑民生”點贊。

文旅頭條融媒體實習記者 孫思漫/文

關鍵詞： 大數據