協管員“拎摔”賣菜老人的風波還沒過去多久,南通再次重蹈覆轍,因為“黑衣人”圍搶老人甘蔗而被罵上熱搜。
12月6日晚,一段視頻在網絡上瘋傳:十幾名身著統一制服的人員一哄而上,被圍住的老人勢單力薄。甘蔗搶完,“黑衣人”散去,只剩老人痛哭的回響和“靜通市容”的字樣形成鮮明的諷刺。
當晚,通報火速趕到,卻不想第二次引爆輿論。通報里說,身著保安制服的為三星鎮購買服務的第三方市容公司人員,按合同承擔市容管理相關工作。
“臨時工”換了個馬甲,搖身一變成了“第三方”。以外包的名義,最終扛下了暴力執法這口鍋。

一個第三方撤走了,還會有千千萬萬個第三方“補位”。輿論從憤怒變為冷笑:第三方那么多,還要相關部門干什么。比起通報里字正腔圓的“依照規定進行問責”,人們更想知道的是,執法權力就是這樣隨隨便便外包的嗎?
官方反應也很快。一夜過后,第二則通報及時趕到:區紀委介入調查,對三星鎮負有管理職責的政府主要領導、分管領導、城管中隊負責人、城管片區責任人啟動問責程序。
通報接二連三,執法部門的公信力卻沒那么好挽回。過去這些年,城管暴力執法屢見不鮮。今有南通“黑衣人”圍搶老人甘蔗,前有桐鄉市容巡查人員放狠話,不少令人匪夷所思的暴力執法,最終指向了同一個群體:第三方外包人員。
“第三方公司現場處置簡單粗暴”。“編外執法人員”飛揚跋扈,干起活來官威十足,沒有半點服務百姓的樣子。問題不怕問,問就是出在外包人員身上。
背鍋的總是第三方,但問題的核心卻不在第三方。基層部門外包執法權力,是“知法犯法”還是故意懶政,需要深追到底。什么能外包,什么不能外包,是購買服務必須理清的紅線。
即便外包的是真正的服務,也不是就此就能做甩手掌柜,高枕無憂。第三方人員怎么監管,業務能力如何,權責怎樣劃分,邊界又在何處,都是需要考慮清楚的問題。畢竟服務可以外包,責任卻不能外包。
“有權必有責、有責要擔當、失責必追究”,這是底層邏輯,也是行為準則。一紙外包協議解決不了問題,該負責的人更不能全身而退。
城市管理是一項綜合性系統工程,事多活雜,矛盾在所難免,所以才最忌簡單粗暴,更需下細功夫。這是執法隊伍建設的問題,也是城市治理的題中之義。歸根結底,城市管理屢現暴力執法,第三方不能再當萬能背鍋俠了。
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