11月26日消息,中國(guó)電信宜昌客服官方微博宣布,從11月26日-30日湖北省暫停湖北電信、移動(dòng)和聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)受理,期間無(wú)法攜入和攜出。自12月1日起,本省用戶(hù)開(kāi)始使用新業(yè)務(wù)受理流程申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
具體來(lái)說(shuō),新流程是用戶(hù)只需要用短信就可以查詢(xún)和申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),不需要再跑營(yíng)業(yè)廳了。大大的減少了用戶(hù)辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時(shí)間,提高了用戶(hù)感知。同時(shí)避免了因攜出方故障影響攜入方的業(yè)務(wù)辦理,提高了攜轉(zhuǎn)成功率。
操作方法如下:
1、用戶(hù)通過(guò)短信發(fā)送查詢(xún)是否具有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格。(短信指令CXXZ#用戶(hù)名#證件號(hào)碼,發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)10086,聯(lián)通10010, 電信10001)
2、用戶(hù)通過(guò)短信申請(qǐng)授權(quán)碼。(短信指令SQXZ#用戶(hù)名#證件號(hào)碼,發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)10086,聯(lián)通10010, 電信10001)
3、憑借授權(quán)碼用戶(hù)持本人有效身份證到轉(zhuǎn)入方營(yíng)業(yè)廳辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
另外需要注意的是,轉(zhuǎn)網(wǎng)前提條件必須是用自己實(shí)名的電話(huà)卡;其次想要轉(zhuǎn)網(wǎng)卡號(hào)不能有拖欠費(fèi)用的行為;最后就是不在套餐活動(dòng)內(nèi)的用戶(hù),只有這三個(gè)條件全部滿(mǎn)足了才能進(jìn)行。

關(guān)鍵詞: 湖北 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 在線辦理
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