“數字經濟正推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。”不久前印發的“十四五”規劃中這樣形容“數字經濟”。

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近年來，數字經濟以其快捷性和創新性驅動線上線下、互聯網與傳統行業的相互融合，成為了撬動經濟增長的新杠桿，數智化也成為各行各業搶占未來發展主動權的關鍵選擇。

隨著消費者需求多元化和個性化，作為“衣食住行”之首的服裝行業，也開始了數智化轉型之路。日前，江南布衣交上了一份優質答卷。

“數智零售渠道交易總額(GMV)達到人民幣6.5億元，較2021財年的2.8億元增長超過1.3倍。”這是江南布衣2022年財報中的數據，也代表了其在數智零售方面取得的階段性成果。

作為較早在數智零售方面布局的設計師品牌，江南布衣在“營”、“銷”兩端同時發力，打造全域數智零售生態圈，重新定義數智化時代的“人、貨、場”。

精細化運營提升用戶消費體驗 差異化增值服務培養忠實粉絲

截至2022年6月30日，江南布衣會員數量已超590萬，貢獻了七成左右的零售額。如此龐大的粉絲群體背后，是江南布衣堅持以數據為驅動、技術為載體、粉絲經濟為核心，持續為用戶提供精細化、差異化增值服務。

“BOX+不止盒子”，是江南布衣重構人和服裝關系的創新之舉，也是以“專業搭配服務”來打造差異化營銷，提升會員粘性的大膽嘗試。基于消費者千人千面的特性，江南布衣在微信端推出“BOX+不止盒子”服裝購買訂閱服務，利用大數據和AI技術從海量時尚商品中選取合適的單品，再由資深設計師根據用戶的穿搭場合和需求提供專業搭配建議，“科學+藝術”結合為用戶打造專屬型格。

江南布衣“BOX+不止盒子”項目

同時，江南布衣在社交渠道多有布局，在B站、抖音、小紅書、視頻號等新興社交媒體中，通過優質的內容輸出及雙向互動不斷培養年輕消費者心智。

線上線下共建數智零售體系 打造“江南布衣粉絲經濟”

基于客戶購買模式及資訊需求，江南布衣已建立主要由實體零售店、線上平臺、以微信為主的多元化社交零售互動營銷服務平臺等三部分組成的全域零售網絡。江南布衣以數據驅動助力線上線下銷售端融合，布局全域數智零售生態圈，旨在打造“江南布衣粉絲經濟”。

線下，借助庫存共享分配體系，江南布衣實現了“人”與“貨”的高效互通與匹配，“線上同步售新，同款同價”的銷售邏輯，為顧客提供了隨時隨地交易的基礎和機會；各品牌店鋪的形象與視覺陳列升級、江南布衣+多品牌集合店的布局，也為用戶提供了更優質的購物體驗。

江南布衣+多品牌集合店

線上，江南布衣通過私域運營與粉絲在微信和社交平臺中交流互動，線上線下渠道流量打通后，粉絲粘性及品牌復購率均有提升；此外，江南布衣正在搭建常態化私域直播團隊，通過常態化直播及虛擬主播帶貨的嘗試，滿足消費者追求個性化、便捷化的需求。

當下，消費者雖然比以往更看重性價比，但其品質消費需求依然存在。在供大于求的市場環境中，消費者往往會陷入“信息孤島”，難以找到和自身需求十分契合的商品。江南布衣的一系列數智化舉措，就是為了實現端對端溝通，打破傳統零售中“人找貨”的難題，通過技術和服務來構建與消費者互動和銷售的線上新渠道，實現“人貨互通”。

未來，江南布衣將持續聚焦零售及服裝行業的數智化創新，為行業提質增效實現全面數字化，惠及人民生活、社會發展而貢獻能量。

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