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今年以來,中國銀行北京市分行積極踐行金融為民理念,擔當國有大行社會責任,不斷在提升個人銀行賬戶服務實效、加大減費讓利力度方面下功夫,持續為首都民眾提供普惠、便利的優質金融服務。
據了解,在滿足廣大客戶個人賬戶服務方面,中行北京分行提供便利化的個人銀行賬戶開立、變更、使用、類別升降級、功能調整、銷戶等全生命周期服務,精簡客戶身份資料要求,為客戶使用賬戶給予極大便利。此外,為健全銀行賬戶服務監督機制,該行在北京地區的200余家營業網點內均張貼有服務監督電話,提供了暢通的客戶開戶咨詢服務渠道。
與此同時,中行北京分行持續做好減費讓利工作。針對個人客戶,2021 年以來中國銀行陸續減免了借記卡跨行ATM取現手續費、手機銀行跨行人民幣匯款手續費,并降低了借記卡刷卡手續費。進入2022年,該行積極響應人民銀行、銀保監會等監管機構及行業協會號召,進一步加大減費讓利力度,自2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬戶管理費。
接下來,中行北京分行將繼續切實貫徹執行監管政策,推動減費讓利、惠企利民的各項措施進一步落實到位,不斷提升金融服務民生的能力和水平。
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