一段時間以來，疫情防控形勢嚴竣復雜，中信銀行合肥分行對照監管部門關于疫情防控金融服務保障要求，細化工作舉措，有力度、有速度、有溫度地全面推進金融服務工作，讓中信銀行溫暖的“金融活水”注入疫情下的企業發展中，攜手助力企業紓困解難。
有力度，創新金融產品服務“疫”線
(資料圖片僅供參考)
疫情再次襲來，“金融戰役”悄然打響。中信銀行合肥分行堅決扛起國有大行的責任擔當，堅守金融服務實體經濟本源，積極配置資源，為民生保障、普惠金融等重點領域提供有力信貸資金。堅持特事特辦、急事急辦，開辟綠色通道，助力普惠金融“疫”路暢通。
在合肥市開展全員核酸檢測和居家辦公期間，為全力保障金融服務連續性，中信銀行合肥分行積極為客戶提供遠程化、在線化的金融服務體驗。
據悉，在疫情封控期間，企業可通過公司電子渠道完成銀行業務操作，通過“信e融(非抵質押)”、“信e鏈”、“信保函”等全線上化融資產品操作便利、定價靈活，為企業正常經營、節約財務成本提供有力支持，使得企業在居家辦公期間，融資需求仍能實現。
“信e融”為線上自助提款、還款的流動資金貸款產品，企業可線上自助提款、自動到賬，回款到位時也可隨時發起線上自助還款，特別適合疫情期間需要流動資金貸款周轉的客戶；“信e鏈”可為核心企業的上游供應商提供線上保理融資，上游供應商全流程線上操作及放款，能有效解決小微型抗疫保供企業融資難、融資貴問題； “信保函”為全線上化保函產品，支持客戶線上自動獲取批復，保函開立資料線上化傳遞，支持各類保函品種，適用各類基礎交易場景，保障抗疫保供企業正常開展業務。
合肥分行將繼續創新產品和服務，發揮交易銀行業務優勢，聚焦供應鏈、財資管理、渠道服務生態，持續提升客戶體驗，助力打贏疫情防控攻堅戰。
有速度，“疫”線企業紓困解難不停步
中信銀行合肥分行結合疫情發展態勢，應對調整工作模式，全行上下做到“線下服務不打烊，線上服務齊發力”，積極發揮數字賦能、科技賦能優勢，提升“無接觸”服務能力。
10月21日,為解決疫情擴散問題，合肥多個片區進行區域管控。此時，因疫情原因導致巢湖法院破產案件六場債權人會議無法現場開會，在收到多家律所的困難訴求后，中信銀行合肥分行迅速啟動“銀法通”破產管理平臺，為律所和管理人提供線上系統支持，通過不斷和法院對接會議流程安排，與管理人全程線上交流并給予指導培訓等，原本需要至少兩周的系統對接，最終僅用三天時間完成。10月26日下午，巢湖市法院順利開立六場會議，并圓滿完成全部議程。
便捷服務，紓困解難，以實際行動詮釋中信銀行責任與擔當。
(圖為法院和律師事務所通過中信銀行“銀法通”破產管理平臺召開破產案件債權人會議)
有溫度，重點領域金融支持不斷檔
為有效幫扶困難企業，助力企業紓困，中信銀行合肥分行按照“集約化、全流程”的原則，搭建了集中審查、集中審批、集中放款、集中貸后管理“四個集中”的小微信貸中后臺運營平臺，極大地提高了業務辦理效率，有效強化風險防控。同時，也為受疫情影響的企業開通了綠色審批通道，優先受理，限時審批。
同時，針對小微企業抵押物不足的特點，中信銀行合肥分行運用行內外數據，不斷豐富線上信用類普惠金融貸款的產品體系，并將其作為加強首貸戶、信用貸款服務的核心產品。先后推出“商票e貸”、“關稅e貸”、“銀稅e貸”、“科創e貸”、“政采e貸”、“惠加e貸”等多款普惠金融純信用貸款產品，幫助小微企業解決好階段性資金困難。這些產品也將成為中信銀行合肥分行服務小企業，助企紓困的主打產品。截至10月末，中信銀行合肥分行線上普惠金融產品累計投放金額22.06億元，累計支持小微企業670戶。
中信銀行合肥分行以實際行動踐行總行最佳綜合金融服務企業的經營理念，自覺增強社會責任感，把扶持實體經濟作為義不容辭的責任，與企業同甘共苦。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，堅持不盲目抽貸、斷貸，對還款出現困難的客戶，優先為企業辦理借新還舊業務；對貸款到期且客戶仍有用款需求的，積極做好無還本續貸，減緩企業流動資金壓力。截至10月末，中信銀行合肥分行普惠型小微企業累計辦理無還本續貸400余筆，累計投放金額11.13億元。
(以上圖片由中信銀行合肥分行授權中國網財經使用)
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