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國家標準化管理委員會、民政部、商務部近日聯合印發《養老和家政服務標準化專項行動方案》，提出到2025年養老和家政服務標準化工作的總體目標以及4大方面、10項重點任務。

方案提出，到2025年，養老和家政服務標準體系基本健全，標準化發展基礎更加牢固，標準推廣應用效果日益凸顯。標準供給由政府主導向政府與市場并重轉變，養老和家政服務標準體系結構不斷優化，形成國家標準、行業標準、地方標準、團體標準、企業標準多元共治格局；標準全生命周期管理進一步加強，建立健全與標準應用相配套的制度體系，形成標準化與養老和家政行業發展聯動新局面；依托國家級服務業標準化試點示范，部署150個養老和家政服務領域標準化試點和示范項目；拓展養老和家政服務標準化國際合作，推動國內國際標準化協同發展。

方案提出10項重點任務，包括升級養老和家政服務標準體系、優化養老和家政服務標準供給結構、夯實支撐養老和家政服務業規范發展的基礎標準、完善養老和家政服務質量提升標準、補齊養老和家政服務業轉型升級標準、打造養老和家政服務標準化標桿典范、推進養老和家政服務人員標準化能力建設、強化養老和家政服務標準宣傳推廣、加強標準實施監督和實施信息反饋、推動養老和家政服務標準國際化。

關鍵詞： 家政服務 信息反饋 國際合作 服務標準