(相關資料圖)

3月10日上午，上海銀行業保險業糾紛調解中心(以下簡稱“上海銀保調中心”)與京東安聯財產保險有限公司上海分公司(以下簡稱“京東安聯保險上海分公司”)簽訂了《關于全面建立消費者權益保護工作合作機制的備忘錄》(以下簡稱《備忘錄》)，雙方今后將圍繞小額糾紛快速調解、消費者權益保護宣教等方面開展合作。上海銀保調中心書記兼主任陳佩娟、常務副主任汪鶇、京東安聯保險上海分公司負責人倪龍、消保部劉小靜等參加了簽約儀式。

簽約儀式上，上海銀保調中心負責人介紹了銀保調中心整體運行情況及各項工作成效。上海銀保調中心堅持以“服務社會、服務行業、服務監管”為宗旨，以行業調解為依托，積極樹立糾紛調解規范，為金融消費者與銀行保險機構間因金融產品和服務產生的糾紛提供依法、客觀、公道的調解服務，妥善解決金融糾紛，有效維護各方合法權益。本次簽約《備忘錄》，進一步對高效多元化解糾紛，維護金融消費者權益起到積極作用，雙方將以本次簽約為契機，進一步深化消費者權益保護宣教、糾紛調解等方面合作。

京東安聯保險上海分公司負責人倪龍表示，京東安聯保險上海分公司很高興成為首家與上海銀保調中心建立消費者權益保護工作全面合作機制的保險機構，與上海銀保調中心聯手共筑和諧健康的金融消費環境。多年來京東安聯保險上海分公司始終堅持以客戶為先的價值觀，積極履行消費者權益保護的責任，不斷踐行金融工作的政治性和人民性。在合作機制下，雙方共同為消費者拓寬溝通渠道，支持消費者合法合理保護權益。

保障民生，守護人們穩穩的幸福。今后，京東安聯保險上海分公司還將持續扎實推進保險消費者權益保護工作，不斷完善消保機制建設和優化服務供給，提升上海金融消費者的滿意度和獲得感，支持行業高質量穩健發展。

(圖片為京東授權中國網財經使用)

關鍵詞：