(資料圖片僅供參考)
通訊員 胡興昊 馬明文
進入8月，泰安市各中小學校新生開始入學報名。為了讓所有孩子都能順利報名，8月1日起，國網泰安供電公司各營業廳主動延長上班時間，確保客戶不空跑，讓每一位客戶都能拿到需要的清單發票，全力做好入學材料支撐。
在各營業廳內，工作人員積極引導客戶進行自助打印，自助服務區目前配置有自助業務終端、網上國網云終端、發票打印終端，可為客戶提供全業務線上辦理服務，客戶可通過自助服務一體機進行票據打印服務，緩解柜臺壓力。同時，工作人員積極向客戶推廣“網上國網”APP，引導客戶線上賬單查詢、發票打印，讓客戶足不出戶獲得全業務線上服務，輕松體驗全新線上辦電的高效便捷。
下一步，國網泰安供電公司將持續為客戶提供優質服務，讓供電服務不僅僅停留在客服人員一聲聲親切的問候和營業廳人員一個個燦爛的笑容上，而是貫穿于服務用電客戶的每一個細節中。
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