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工商銀行克拉瑪依大十字支行持續提升小微企業金融服務能力，加大對轄內小微企業各項金融產品的宣傳力度，通過新疆商戶復工貸產品，助力轄內小微企業復工復產。
一是強化主動學習，提升專業水平。工商銀行克拉瑪依大十字支行轄內各網點負責人利用晨會和周例會時間，積極組織網點員工學習新疆商戶復工貸產品管理辦法，熟練掌握產品辦理流程，增強員工業務水平和營銷能力。
二是搭建交流平臺，加強政企銀溝通交流。根據轄內各網點的地理位置，該支行將社區以就近原則分配給11個網點進行走訪；同時要求各網點負責人及時與社區進行對接，全力為社區及轄屬企業提供優質金融服務，并與社區溝通不定期開展邀約普惠信貸客戶經理下社區舉辦小額信貸產品推介會，宣傳復工貸的優惠政策。
三是發揮陣地優勢，推動金融宣傳。持續號召全體員工走出去，進街道、下社區、走商戶，廣泛宣傳個體工商戶小額信貸政策，了解商戶經營情況、開展盡職調查；2023年一季度，該支行共舉辦產品推介會三場，走訪對接社區六十余個，持續提升服務小微企業服務實體能力，為普惠金融發展助力。
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