(資料圖片)
東營市兩名市民近日受邀成為供水分公司客戶服務中心2023年度義務監督員，對供水分公司服務效能建設、營商環境優化及廉潔從業等全面監督，推進供水服務優化與提升。
自2014年以來，供水分公司客戶服務中心連續10年聘請義務監督員，共聘請來自各行各業的義務監督員128名，形成了一套完整的工作流程和監督機制。按照《行風義務監督員選聘辦法》，供水分公司對監督范圍、監督權限、監督方法、監督程序、考核評價等做出明確規定，市民采取自愿報名成為義務監督員。
近年來，供水分公司深入推進供水行業行風建設，搭建起社會監督、群眾監督、輿論監督的平臺，將監督“觸角”全面向用戶延伸。2022年，征集義務監督員意見建議30余條，梳理匯總意見建議16條，合同辦理工作流程一日辦結、小區水表改造等問題得到整改落實。
關鍵詞：
質檢
推薦
