“我家廚房下水道又堵塞了，一年要疏通七八次，書記幫我們出出主意吧！”近日，在寶山區吳淞街道長征新村居民區學雷鋒便民服務“書記接待”環節中，近20位居民前來向居民區黨總支書記尋求幫助，希望解決居民生活長期受下水管堵塞困擾這一共性問題。

為更好解決社區存在的實際問題，長征新村居民區黨總支始終堅持黨建引領基層治理，通過居委會主任、業務會主任交叉任職的方式，由居民區黨總支引領居委會、業委會、物業“三駕馬車”精準發力，不斷探索能解“小事”的本領，練就化解“小事”的“內功”。

(資料圖)

保持“愿管小事”的初心，聽取居民呼聲

“您放心，反映的問題我知道了。正好小區在進行‘美麗家園’建設，我保證，等工期結束，下水道堵塞的問題一定能解決！”居民區黨總支書記接受了居民的求助，并表示將盡力幫助解決問題。長征新村是上世紀70年代的老舊小區，房屋屬性多樣，居住人員結構復雜，就像許多老舊小區一樣，小區下水道淤堵、廢水外溢的問題日益突出。因物業公司公共收益金較少，且使用必須經過全體業主的同意，并在物業管理規約中明確約定，久而久之，一直難以達成妥善解決方案，給居民生活帶來很大不便。

增強“敢管小事”的決心，實現居民心聲

長征新村居民區黨總支書記新調任之際，正值社區“美麗家園”項目的起步階段，借這個東風，可以有效降低施工成本，更好解決管道堵塞、污水外溢問題，廚房水斗立管外移改造項目借勢提上議程。

居民區黨總支牽頭居委會、業委會、物業、建管中心、社區民警等召開“四位一體”會議，討論研究各種可行方案，為徹底解決長期以來的歷史遺留問題出謀劃策，并確定最終方案。

會議結束后，第一時間對小區業主發放“關于長征新村業主廚房水斗立管外移改造意見征詢表”，并根據所收回征詢表的統計，實施改造項目的同意率達到94.8%，根據相關法律規定，超過同意立項的四分之三，該項目確認實施。

堅定“能管小事”的信心，贏得居民掌聲

一場高效有效的會議、一份“一呼百應”的決議、一個“一錘定音”的項目、一聲擲地有聲的“開始施工”，這不是簡單的“流水線”操作，而是居民區黨總支引領社區治理實實在在的舉措。近日，該項目順利完工，切實解決了社區治理頑疾和居民長期以來的困擾。

改造前

改造后

下一步，長征新村居民區黨總支將積極推動居民區各項工作的開展，不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為，用心解決居民生活中的每件“操心事”“煩心事”“揪心事”，把每件“小事”當成自己的“緊要事”來辦，不斷提升社區綜合治理的精度和溫度，抓住基層治理的“神經末梢”，練成解決問題的“繡花功夫”。

池海佳

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