3月11日，貨拉拉宣布跟車、搬家訂單的全程錄音功能上線。而承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀已開始在長沙裝車進行產品驗證，4月起將陸續在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行1萬臺，7月起會在全國推廣應用，預計將于年底覆蓋同城業務50%的訂單。在達到一定的覆蓋量后，搬家和跟車訂單會優先推送給裝有“安心拉”智能行駛記錄儀的車輛。

據了解，貨拉拉已在長沙裝車試運行10臺“安心拉”智能行駛記錄儀。“安心拉”通過多路攝像頭(駕駛室攝像頭、路面攝像頭、貨廂攝像頭)、GPS 等傳感器全方位采集車內環境和貨物數據，獲取更多訂單內實時信息，并且與貨拉拉App連通。

貨拉拉風控負責人朱懷宇表示，“安心拉”智能行駛記錄儀有車內外全方位錄音錄像、實時車輛定位及軌跡采集、隱藏式報警、語音提示四項功能，內置AI算法識別異常狀態，駕駛室、車廂有異動均可實時提醒，保障司機、客戶及貨物安全。譬如，“安心拉”識別到司機有疲勞駕駛、瞌睡等行為時，會觸發后臺分析并及時給司機提醒。當貨廂內的貨物有異常狀態時，該系統也會幫助識別并反饋，提升貨物安全性。

在安全事件處置方面，貨拉拉表示，已完成安全處置標準流程升級，并在業務落地的180個城市與當地警方建立了信息通報專屬通道，確保與平臺相關的涉警信息可快速通暢流轉，與此配套的7×24小時專屬處置團隊也已組建完成。(記者 趙述評 何倩)