上周,鎮江市12345在線共受理群眾訴求26668件,共收到涉企訴求525件,其中座席根據知識庫解答371件,工單派發130件,三方通話至政策專員解答24件,訴求服務滿意率100%。
市民劉女士向“一企來”咨詢,她是鹽城的一家企業法人,是鎮江戶籍,想要在鎮江打印個人公共信用信息報告,咨詢前往何處打印。“一企來”搭建三方通話,市發改委信用辦窗口政策專員答復,可以前往工人大廈2樓發改委信用辦234號和235號窗口打印,需要攜帶營業執照復印件、經辦人的身份證復印件并加蓋公章。
市民高先生向“一企來”咨詢,他是某汽車銷售服務有限公司的人事人員,想了解企業錄用殘疾人員可以享受的崗位補貼的發放標準是怎樣的。市殘聯答復,市殘疾人就業中心工作人員已電話聯系市民,解答了企業按比例安置殘疾人就業補貼等問題。
花山灣廣場公共廁所改造,何時對外開放?3月2日,京口區市民孫先生來電反映,花山灣廣場有一個公共廁所,該廁所已改造好很長時間了,但一直沒有對外開放。市城建集團答復,公廁移交手續尚未辦好,近期盡快辦理,爭取早日開放。
206和209路公交何時恢復原行駛路線?3月2日,市民李女士來電反映,3月1日辛豐鎮上有線纜垂落,導致206路和209路公交車不停靠辛豐醫院等站臺,而是沿辛豐鎮外圍行駛,現在線纜都已經修好,但至今沒有恢復公交線路,影響出行。市公交公司答復,公司相關人員已聯系市民,經核查,線路車輛已恢復原線行駛,和市民解釋,市民滿意。(潘婷婷張馳川)
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