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“5月1日起，只要失信人把錢還上，就可修復個人征信報告。”近日，一則關于“征信修復”的消息在朋友圈熱傳。“以前，需要等待5年才能刪除的失信行為，現在只要3個工作日就可以解決。”事實果真如此嗎？記者向權威部門核實后了解：該消息系誤讀，網傳的“信用信息修復”針對的是企業的行政處罰修復，個人信用報告則無修復一說。

公眾通常所說的個人征信報告，是客觀記錄個人信息主體的信用表現，反映個人信息主體借債還錢、合同履約和遵紀守法的情況，是由中國人民銀行征信中心提供的一項服務。人民銀行鎮江市中心支行相關負責人鞠海港介紹，現行相關法規、文件、制度中，均未提及“征信修復”的概念。所謂的商業性的“征信修復”都屬于虛假宣傳，實質是故意混淆征信異議概念，誤導社會公眾相信可以對正確記載的征信信息進行更改或刪除。根據《征信業管理條例》等規定，任何機構都不得擅自修改展示無誤的征信報告，一旦發現違規刪除、修改，將依法面臨行政處罰與責任追究。

“征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或事件終止之日起5年。”鞠海港解釋說，超過5年的，應當予以刪除。在不良信息保存期限內，信息主體可對不良信息作出說明，征信機構應當予以記載。此外，向征信機構查詢個人信息的，應當取得信息主體本人的書面同意并約定用途。

網傳消息以國家發改委發布的《失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）來吸引眼球，并言之鑿鑿。“上述辦法針對的是企業的行政處罰修復。”銀行業內人士指出，實際上，《辦法》所指的信用信息修復并非個人征信，而是指全國公共信用信息基礎目錄和地方公共信用信息補充目錄中，所列的對信用主體信用狀況具有負面影響的信息，包括嚴重失信主體名單信息、行政處罰信息和其他失信信息。因此，辦法所指的信用信息與個人征信兩者概念不同，網傳解讀不準確。

據悉，也有一些機構故意誤導網民，借機斂財。為打擊與“征信修復”相關的虛假宣傳和詐騙行為，自2022年起，人民銀行鎮江市中心支行聯合市市場監管局、市地方金融監管局以及各市、區金融辦和相關銀行業金融機構，建立健全信息共享、線索移交、聯合執法等常態、長效治理機制。2022年，人民銀行鎮江市中心支行聯合市場監管部門將25家通過登記住所或經營場所無法聯系的機構列入異常經營名錄。通過宣傳引導，49家機構主動對名稱或經營范圍中的“征信”字樣進行了變更，9家機構完成注銷手續。

當然，市民若發現自己的信用報告所展示的信息有誤，可以向相關金融機構（有誤信息的報送機構）或者征信業監管部門（當地人民銀行）提起異議，合法維護自身征信權益。需要強調的是，通過正規渠道提起異議是不收取任何費用的。（記者 俞佳融）

關鍵詞： 行政處罰 人民銀行 個人信息