“什么值得買”日前正式上線“AI評論機器人”、“AI購買建議”等工具,消費者可通過評論區互動、關鍵詞搜索、商品詳情頁等方式獲得精準的消費決策支持,針對平臺運營和創作提效的AI工具也分批上線,標志著值得買科技AIGC應用的首批階段性成果正式亮相。
(相關資料圖)
值得買科技在此前溝通中表示,已將AIGC列入年度重點戰略項目,持續加大投入不斷探索AIGC與公司業務的結合,并已成立值得買AI實驗室,在“數字人+大模型”直播技術、生成式AI消費決策機器人、消費指數AI生成、AI內容輔助提效、AI輔助社區氛圍治理等方面積累了相應的技術基礎。
值得買科技CTO王云峰表示,此次什么值得買推出兩大AI動作,通過加速優質內容生產,一方面提升用戶決策效率,另一方面提升平臺運營效率,未來也將持續探索基于AIGC的新產品與新場景,全面賦能業務發展和管理運營。
探索多元內容互動形式,提高用戶消費決策效率和質量
什么值得買成立以來,始終致力于連接供需兩端,以技術驅動業務創新發展?;谄脚_積累的海量消費內容與消費數據,伴隨AIGC技術的進步和普及,什么值得買集中資源投入AIGC技術研發和應用,借助AI技術進一步提升用戶決策效率與質量。
目前,什么值得買23個一級消費品類均已上線了相關領域的“AI評論機器人”。作為垂直領域的消費決策助手,“AI評論機器人”能根據平臺相關內容,自動生成對用戶購買決策有價值的評論,同時用戶可以與機器人進行互動,以此活躍評論區氛圍,并提升用戶的參與感。
▲“AI評論機器人”工具
此外,“AI購買建議”也已在部分商品上開始推行。對于手機、數碼、家電等價格較高、決策鏈路復雜的商品,早在5月初,什么值得買已上線“AI賣點提煉”,用戶點擊進商品詳情頁后,標題下可直接顯示商品主要特點的關鍵詞,幫助用戶快速獲取決策支持。而“AI購買建議”是在賣點提煉的基礎上進一步升級,經過AI學習什么值得買App內容后,總結出商品的購買建議,包括優勢、劣勢及建議,用戶不僅可以高效獲取信息、完成消費決策,也可以直接對AI總結進行反饋,進一步優化AI的準確度。
▲“AI購買建議”工具
以某品牌智能手機為例,什么值得買“AI購買建議”總結其優勢為“高配置、5G網絡、快充技術、大存儲空間、性價比高”,并結合需求及場景建議:“如果你想要一款性價比高、續航優秀、充電速度快的5G手機,可以考慮購買。但如果你更注重拍照和聲音體驗,建議考慮其他品牌或型號?!?/p>
此外,在剛剛披露的半年報中,什么值得買還表示,未來在AIGC的探索上還將進一步升級,圍繞產品創新層面研發“私人購物助手”,通過引入對話式機器人助手的方式,為用戶提供更好交互、更佳體驗、更高效率的消費決策。
以科技賦能內容生產,提升業務運營效率及社區氛圍活躍度
經過多年的積累,什么值得買的內容體系已經形成良性循環。平臺非常注重內容生態體系的建設,不僅持續投入建設創作者生態,更通過AIGC技術重構核心產品和運營流程,整體提升內容生產效率和平臺運營效率。
在原有MGC(機器貢獻內容)的基礎上,今年什么值得買全面升級AIGC,將大模型引入內容自動生成場景,大幅提高了優質內容的產出效率。2023年上半年,什么值得買平臺上AI貢獻的內容占比達33.06%。
在內容創作上,“什么值得買”編輯團隊已全面使用文本生成、圖片生成、短視頻生成等AIGC創作工具,在確保內容專業性的基礎上,實現了創作效率的極大提升。
王云峰解釋說,這一生產模式,可以被視為“行業編輯+AI輔助生產”的新型工作模式。MGC雖然自2017年便已在平臺上開始應用,但在容量及形式上均比較有限,無法承擔長圖文內容的產出工作,難以滿足復雜或個性化的創作需求。因此,平臺開始開發復雜內容生產工具,進行了相應技術探索。目前,AIGC已可基于編輯的標準與要求,輔助生產部分圖片、文字、視頻等內容,有效提高編輯的工作效率。
此外,對于創作者,平臺也通過重構編輯器底層架構、優化產品體驗等措施,為后續增加更多AI輔助創作功能提供延展性。未來,平臺還將結合自研的消費內容大模型,打造值得買輔助創作平臺(ZDM-Copilot),逐步放開給全平臺的內容創作者,幫助創作者降低創作難度、提高創作效率,產出更多優質的消費內容,促進平臺內容生態的健康發展。
在平臺運營上,“什么值得買”也充分利用AI來進行社區治理和內容質量控制,通過一系列措施凈化社區環境氛圍,優化社區互動體驗,持續為用戶提供優質、真實的原創消費內容。此外,通過AI技術在整個內容發布流程中的應用,在大幅縮減運營審核環節的成本投入的同時,也提升了UGC內容發布的時效,優化了創作者的發布體驗。
未來,值得買科技還將緊跟行業和技術發展趨勢,積極探索AIGC方向布局,通過AIGC全面賦能業務發展和管理運營,以科技驅動消費進步。
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