為打造全球金融消費者了解深圳金融科技產業生態的窗口，展現深圳金融科技活力和創新動力，推廣深圳在金融科技領域“先行先試”的先進成果經驗，2023年1月9日-11日，由深圳市地方金融監督管理局、深圳市前海深港現代服務業合作區管理局主辦的第十六屆深圳國際金融博覽會“深圳金融科技成果展示專區”展示順利舉行，200+金融科技創新成果閃耀亮相。
騰訊微保攜多項創新成果和多元化保險產品服務參與其中，讓大家進一步了解到微保在普惠金融、社會責任領域的創新與成果，全方位展現微保產品項目和應用場景，以科技創新賦能服務，助推深圳金融服務建設。
用戶為本，“保險幫手”為用戶提供陪伴終身的保險服務
(資料圖)
騰訊微保作為深圳本土金融科技企業，攜創新成果及優質項目踴躍參展。騰訊微保此次展臺設計以 “微信服務里的保險幫手”品牌定位為創意靈感，分為視頻展示區、靜態展示區以及互動體驗區，通過豐富的形式讓用戶進一步認識微保。通過視頻形式展示微保多年來從產品、工具和服務端夯實“保險幫手”的形象，直觀展示“幫手矩陣”的形成。此外，用戶可直接掃碼體驗騰訊微保小程序，線上了解微保平臺為用戶提供的豐富的工具，讓用戶設身處地根據自己的需要，進入不同的投保體驗路徑中，充分地認識與理解保險。
人群駐足最多的互動體驗區，微保以手機投屏形式展示騰訊微保的入口，讓參展者沉浸式感受更便捷、更高效、更智能的線上保險體驗。此外，展臺還將展示口罩、玩偶、手機支架等驚喜獎品，吸引參展者參與互動體驗。
2022年以來，騰訊微保升級平臺服務體系，通過打造貫穿用戶全生命周期的“幫手矩陣”，為用戶提供“陪伴終身的保險服務”。該服務體系以成為用戶的“保險幫手”主張為核心，通過“規劃幫手”、“投保幫手”及“理賠幫手”三大服務矩陣，幫助用戶更好地理解保險價值，同時為用戶搭建起更加完整高效的服務體驗路徑，持續構建用戶信任，為用戶提供更便捷、更有溫度的保險服務。騰訊微保以幫助億萬中國家庭降低并對沖風險為使命，堅持以用戶為中心，為人民群眾提供全面風險保障，不斷創新科技為金融發展貢獻力量。據統計，自上線以來，騰訊微保累計服務用戶數已超過1億+，小程序月活躍用戶4000萬＋，長期位列保險類小程序第一名。
科技向善，用行動認真履行企業社會責任
值得注意的是，騰訊微保在此次“深圳金融科技成果展示專區”集中展示了一批具有典型性、創新性、先進性的優秀創新實踐案例，這也正是微保始終堅持“科技向善”的具體展現，用行動踐行企業社會責任。
騰訊微保發揮保險精準保障的企業優勢,為“保障缺失”群體和欠發達地區提供養老、醫療、教育等領域的支持。圍繞保險保障的本質,發揮科技優勢,探索和嘗試更多公益保障落地,為特需群體提供精準保險保障服務，用科技的力量助力改善民生，貢獻社會價值。
科技賦能創新保險公益。騰訊微保依托保險科技和平臺優勢，聯動社會力量，通過創新產品等手段，將保障與社會價值融合，創造了有目共睹的公益實效。連續三年，騰訊微保積極參與“騰訊99公益日”活動，攜手合作伙伴推出“好人好保·志愿者無憂險”，以產品創新為大眾無憂行善托底，倡導全民“一塊做好事”；聯合參與“穗歲康愛心公益計劃”、“河源市民保愛心公益保障計劃”等愛心保系列，幫助困難群眾一分錢購買保障，讓每個人都病有所依；執行“韶關一老一小保障計劃”，推出“長者意外險”、“兒童關愛綜合醫療保險”，用保障化解“一老一少”群體在大病醫療、人身意外等方面的風險，為他們的生產生活提供兜底保障，助力鄉村振興。
此外，微保還在新市民保障上積極貢獻保障力量，多措并舉精準保障新市民。微保聯合微信支付推出了“微工卡+靈工保險”數字解決方案，該方案有效為勞務公司和服務商提供完善的靈活就業人群單日保障，解決過去對單日職業風險保護的遺漏，提升靈活就業效率，降低雙方風險。
同時，騰訊微保積極響應銀保監會鼓勵保險機構積極發揮商業保險補充作用的號召，大力支持惠民保業務，聯合保險公司等合作伙伴積極推出普惠性醫療保險，給了新市民更多的保險選擇。截至2022年12月，騰訊微保已深度參與3個全省類項目、3個直轄市項目和54個地級市項目運營，在各地惠民保的推廣上取得顯著效果。
未來，騰訊微保將繼續聚焦用戶保險需求，著眼科技能力解決用戶痛點，持續探索新的保障供給模式，連接合作伙伴，通過持續的產品與服務創新，共同構建覆蓋用戶全生命周期的保險服務，致力于提升用戶價值，為用戶的安心生活保駕護航，助力人民美好生活建設。(以上圖片為微保授權中國網財經使用)
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