(資料圖片僅供參考)
近日，重慶市印發《重慶市服務企業專員制度實施方案》（下稱《方案》），將為全市規上工業企業、高新技術企業、專精特新企業和科技型中小企業等制造業企業提供服務專員，通過加強政企常態化聯系對接，豐富服務企業發展內容，為企業做好要素保障、項目推進、創新驅動、融合發展、人才支撐等多方面服務，幫助企業解決發展中的堵點、卡點。
據介紹，為推動服務企業專員制度落地落實，重慶市經信委將建立“13941”工作體系。第1個“1”是“一企一員”，即每個服務對象企業都有明確的服務專員；“3”是三項原則，堅持問題導向、不搞形式主義，堅持有需必應、不搞貪多求全，堅持分級分類、屬地管理；“9”是服務專員要落實9項工作任務，包括對企業定期實地調研、著力解決問題、宣傳解讀政策等；“4”是四個機制，包括問題線上“閉環辦理”機制、政策宣傳“惠企有感”機制、政企互動“供需對接”機制、最佳實踐分析和典型問題案例復盤機制；最后一個“1”是用好用活“企業吹哨·部門報到”助企服務平臺。
據了解，專員主要從熟悉經濟政策、熱心企業發展、善于綜合協調的干部中選派。服務專員在為企業提供服務進程中，將形成內容清晰精準的服務清單。針對企業反映困難、問題和訴求，服務專員要“馬上辦”“即刻辦”，迅速協調化解。對屬于跨多部門、跨區、跨級的疑難雜癥，服務專員應指導企業或代為上報“企業吹哨·部門報到”平臺，通過現場辦公、專題協調會等形式在線上線下聯動予以協調解決，做到快速高效響應并解決企業困難問題，持續優化營商環境。
（總臺記者 夏斯偉）
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