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3月11日，2023年鎮江市“3·15”消費文化節在蘇寧廣場啟幕?；顒右浴熬€下+線上”聯動的場景式呈現，進一步深化放心消費環境建設，讓消費者敢消費、能消費、愿消費，消費過程更加安全放心、便捷舒心。

“保護消費者合法權益是提振消費信心、激發消費潛力的重要方面，讓消費者后顧無憂、放心消費，是全社會共同的責任。”市消協相關負責人表示，中消協確定今年消費維權年主題為“提振消費信心”，旨在共同凈化消費環境、釋放消費活力、推動消費回暖，我市將以此為契機，助力經濟社會高質量發展。

此次活動在蘇寧廣場設有“舞臺互動區”“鎮江好禮展示區”“優質服務推薦區”和“消費教育展示區”。線上采用網絡直播間、現場連線、電臺直播等形式，推介產品和服務，開展消費維權、消費教育宣傳，并邀請市消協法律專家委員會成員在線與消費者互動交流，引導消費者依法維權，共建放心消費環境。

活動現場，入選“鎮江好禮、江蘇伴手禮”名錄的產品生產商家，金融業、保險業、公共服務、家居建材、青少年教育等放心消費創建省市示范單位，線下無理由退貨實體商家，汽車銷售企業等，公布了貫穿全年的“3·15 ”優惠服務舉措和消費促進措施。

活動現場還設立了投訴維權咨詢點，消費者可通過“投訴意見箱”和“掃碼維權”渠道進行投訴，所有的消費投訴將統一轉交相關部門處理、回復。（陳紅生 朱婕）

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