編寫“最多跑一次”辦稅事項指南，將事項涉及的報送資料、辦理條件進行規范和公布，便于納稅人掌握使用，同時大力推行網上辦稅、移動辦稅，實現辦稅不用跑，切實提高辦稅效率。

在山陽區國稅、地稅聯合辦稅服務廳，工作人員向納稅人介紹網上辦稅服務廳，掃描二維碼下載、注冊、綁定企業賬戶或納稅人識別號信息、進入網上辦稅服務廳……一遍遍手把手操作。

“以前出差還要請人幫忙到辦稅服務廳跑一趟，現在好了，稅收業務隨時辦理，再也不受時間、空間的限制了。”現場一名企業工作人員由衷地感嘆。

“套餐式服務”提供“暖心”方案

4天到20天才能辦完的業務壓縮至1天，有些甚至當場就可以辦結，焦作稅務部門如何實現一次性無障礙辦結，避免納稅人多頭跑、反復跑?

“我們采取線上線下相結合，推出新辦企業‘分類套餐服務’，集信息確認、戶管注冊、稅種核定、資料發放、新辦企業培訓于一體，根據注冊類型、發票領購種類等設置讓納稅人自主選擇辦理。”焦作稅務部門工作人員鐘海玲說。

對于涉稅業務知識較為了解的納稅人，可選擇線上模式，并通過網上辦稅服務廳辦理新辦納稅人“套餐式”服務。對于涉稅業務知識較為生疏的納稅人，導稅人員會幫助納稅人選擇套餐類型。

“容缺受理”提供“真心”管理

開展個性化服務76戶次、舉辦各類大企業培訓26場次，受眾面660戶次……焦作稅務部門落實首席服務官定點聯系、定向服務措施，積極響應大企業涉稅訴求，不斷優化大企業稅收服務方式。

同時，焦作稅務部門對信用級別為A級的納稅人和重點稅源企業推出“涉稅資料容缺受理”服務新舉措，即納稅人因特殊原因未能完整提供所需非核心資料，后期可以補齊資料的前提下，啟動“容缺受理”服務機制，最大限度方便了納稅人。

焦作稅務部門2017年被評為“全省企業服務工作先進單位”，今年4月被焦作市委市政府評為“全市優化環境服務企業先進單位”。

“我們將持續鞏固完善優質便捷的納稅服務體系，全面優化營商環境，為激發市場活力、助力焦作經濟社會發展發揮更大作用。”焦作稅務部門負責人秦基選說。

“第一次辦理稅務登記，沒想到辦稅這么方便快捷，一趟就辦完了所有手續。”6月5日，沁陽市安順貨運信息部業主王強感慨地說。

智慧辦稅、集約辦稅、便捷辦稅，焦作稅務部門積極發揮稅收職能作用，深化“放管服”改革，結合2018年“便民辦稅春風行動”工作部署，共推出6類24項優化稅收營商環境工作措施，不斷優化稅收營商環境，持續提升納稅人獲得感。

“最多跑一次”送“貼心”服務

從源頭入手，焦作稅務部門推出系列便民辦稅措施，減少納稅人準備和辦理時間，打造便捷辦稅體系，促進便利化辦稅。